盡管許多公司投入巨資于網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷,但成功案例并不多。上海網(wǎng)站建設(shè)首選品牌疊玉網(wǎng)指出,許多公司失敗的原因在于忽視了網(wǎng)絡(luò)營銷的深層含義。他們認(rèn)為只要建了網(wǎng)站,就可以忽略市場研究、用戶分析和項(xiàng)目規(guī)劃,這種想法是錯(cuò)誤的。一個(gè)沒有明確目標(biāo)的網(wǎng)站,要想取得良好的營銷效果,幾乎只能靠運(yùn)氣。在競爭激烈的市場中,沒有研究和規(guī)劃的網(wǎng)站建設(shè)很難贏得用戶的青睞。
用戶體驗(yàn)是用戶對網(wǎng)站的感受,包括設(shè)計(jì)、內(nèi)容等。要改善用戶體驗(yàn),首先要了解訪問網(wǎng)站的用戶群體,包括他們的知識(shí)水平和年齡結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)包括市場調(diào)研、規(guī)劃分析、藝術(shù)設(shè)計(jì)、程序開發(fā)和推廣等一系列工作。如果網(wǎng)站效果不佳,應(yīng)該反思是否進(jìn)行了足夠的研究和用戶分析,以及是否制定了詳細(xì)的計(jì)劃和推廣策略。
毛主席曾說“沒有調(diào)查就無權(quán)發(fā)言”,這句話同樣適用于網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷。公司在準(zhǔn)備建站時(shí),應(yīng)該更多地傾聽用戶或一線銷售人員的意見,而不是僅憑老板的個(gè)人喜好。一個(gè)成功的網(wǎng)站應(yīng)該基于市場研究和用戶分析來設(shè)計(jì),而不是僅僅依賴辦公室的想象。